J&T express ส่งพัสดุผิดบ้าน พัสดุโดนเปิดใช้

กระทู้สนทนา
J&T express ส่งพัสดุผิดบ้าน พัสดุโดนเปิดใช้โดยบุคคลอื่น  เราได้แจ้งปฏิเสธรับพัสดุ และเรียกร้องค่าสินค้าทั้งหมดไปแล้ว  โดยติดต่อไปที่สำนักงานใหญ่ของ J&T Express รวมถึงพนักงานส่งของที่ส่งผิด และร้านสาขาของ J&T Express ในโซนที่เราอยู่อาศัย  รวมถึงได้มีการไปแจ้งความลงบันทึกประจำวันเอาไว้แล้ว

    จากประสบการณ์ที่พยายามติดตามดูเหมือน J&T Express ที่ได้เข้ามาประกอบธุรกิจขนส่งในประเทศไทย  สามารถที่จะทำตัวอยู่เหนือกฏหมายในทุก มาตราของประเทศไทย อย่างสบายๆ 
   
    เช่น อะไรบ้าง ที่คนไทยได้รับประสบการณ์จาก J&T Express  บริษัทขนส่งแห่งนี้  ( ขอใช้เรื่องของตนเองเป็นกรณีศึกษาในเรื่องนี้นะครับ )

1. เมื่อเกิดปัญหาในการจัดส่ง ไม่สามารถติดต่อพนักงานหรือเจ้าหน้าที่ท่านใดได้  ส่วนใหญ่จะเป็นการตั้งระบบให้ AI แชตบอท ตอบลูกค้า ซึ่งการถามตอบในลักษณะนี้ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาให้ลูกค้าได้เลย ในกรณีที่ต้องการแจ้งปัญหาเร่งด่วน หรือต้องการความช่วยเหลือจากบริษัท

 2. เมื่อเกิดความเสียหายต่อสินค้า หรือพัสดุที่ลูกค้าสั่งมา ที่เกิดจากความผิดพลาดโดยตรง จากทำงานของพนักงานส่งของ  J&T Express  
บริษัทไม่แสดงความรับผิดชอบใดๆ และยังให้ลูกค้าไปเรียกหาความรับผิดชอบจากพนักงานจัดส่งเอาเอง 

 3. การไปแจ้งความ หรือการไปลงบันทึกประจำวัน ที่สถานีตำรวจ ก็ไม่สามารถทำอะไรกับบริษัทขนส่งแห่งนี้ได้เลย คือ J&T Express  สามารถอยู่เหนือกฏหมาย เมื่อลูกค้าติดต่อหาความรับผิดชอบโดยตรงจากบริษัทไม่ได้ แจ้งความให้ตำรวจช่วยตามเรื่องให้ ก็ไม่มีผลต่อ J&T Express  เพราะในเมื่อลูกค้าติดต่อขอความรับผิดชอบจากบริษัทไม่ได้ ติดต่อเรียกร้องจากพนักงานก็ไม่ได้ ติดต่อแจ้งความกับตำรวจก็ยังไม่ได้  ก็แสดงว่าบริษัทนี้ที่เข้ามาทำมาหากินในประเทศไทย ก็มีอภิสิทธิ์อยู่เหนือกฏหมายของประเทศไทย ในทุกข้อ ทุก พ.ร.บ. ทุกๆมาตรา   

                 สุดท้ายนี้อยากขอความคิดเห็นต่อการกระทำของ J&T Express ที่ได้กระทำกับลูกค้าคนไทยทั้งหมด ที่เคยเจอประสบการณ์แย่ๆ กับบริษัทขนส่งแห่งนี้ และขอความคิดเห็น และคำตอบจากหน่วยงานรัฐบาลที่เกี่ยวข้องด้วยว่า   อีกนานมั้ย ? อีกนานแค่ไหน ? ที่คนไทยยังต้องทน และยังต้องเจอกับบริการของบริษัทขนส่ง  J&T Express แห่งนี้ และบริษัทขนส่งอื่นๆในไทย ที่ไม่มีความรับผิดชอบในการประกอบธุรกิจในประเทศไทย และไม่ต้องรับผิดชอบในความเสียหายใดๆที่เกิดขึ้น ในประเทศไทย     ฝากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และสื่อ ทุกช่อง ช่วยกันทำให้เรื่องนี้ ให้คนไทยได้รับความเป็นธรรมจากบริษัทขนส่งพวกนี้ด้วยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่