J&tดองของหลายวันติดต่อใครก็ไม่ได้ต้องทำยังไงคะ

j&t แบบนี้คือต้องติดต่อใครคะ? คือพัสดุขึ้นสถานะว่ากำลังนำส่งมา3วันแล้วค่ะ แต่วันแรกขึ้นว่าจัดส่งไม่สำเร็จ ทั้งๆที่ยังไม่มีใครโทรมาสักวันเลย พอวันถัดมาก็ขึ้นกำลังนำส่งอยู่แบบนี้ แต่ไม่มีใครโทรมา ไม่มีใครมาส่งเลย โทรไปหาเบอร์คนส่งที่แนบไว้ก็ขึ้นฝากข้อความ ต้องทำยังไงคะ ห่วยมาก