สามารถเช็คเบอร์ว่าเป็นแบบรายเดือนหรือแบบเติมเงินได้ยังไง

พอดีเติมเงินเข้าซิมทรูมูฟแต่เงินก็เหมือนจะโดนหักหายไปเอง ทั้งๆที่ปิดเน็ตไว้และเชื่อมwi-fiแถมในซิมไม่มีอะไรที่ต้องหักเงินในซิมเลย แต่พอผ่านไปสักพักไปเช็คยอดเงินอีกทีสรุปเงินหายไปหมดเลย ถึงมันจะเป็นเงิน

แย่มากตังหายไปไหน???ว่าจะเอาตังไปเติมเกมเติม100เหลือ25มันหายไปได้ไงติดต่อพนักฃานก็ยากโทรเบอร์นู้นเบอร์นี้มีแต่บอทอัตโนมัตเสียดายตังจริงๆเงินหายไปได้ยังไงโมโหมากๆมีอะไรที่สามารถติดต่อแบบเร่งด่วนขอแบบโท

คือเราเติมเงินเข้าซิมทรู100 แล้วโดนหักไป99บาท ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครอะไร ต้องทำไงคะ แพ็คเกจนี้เราก็ไม่ได้สมัคร