ขอความช่วยเหลือค่ะ โดนแก๊งคอลเซนเตอร์ทรูหลอก

call center ทรู โทรมา พนักงานแจ้งว่าไม่ใช่การเปลี่ยนแพ็กเกจแต่ มี sms มาว่าสมัครแล้ว กรณีนี้ถ้าไม่ต้องการใช้งานและไม่ได้กดรับสิทธ์จะมีการคิดเงินไหมคะ แจ้งทางแชทบอทมะลิไปบอกเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบและจะส่ง

เรื่องของเรื่องคือ ผมสมัครเน็ตไม่อั้นของทรู 20mbps รายเดือน ทีนี้เขาเหมือนมี cashback มั้ง ทีนี้ไอเราก็ช่างสงสัยว่ามันทำไรได้บ้าง เขามี package ที่ใช้ไอ cashback นี้ซื้อได้ ไอผมก็ซื้อมาไง ซึ่งไอแพ็คที