โดนระงับสัญญาณทรูมูฟทำยังไงดี?

โดนระงับสัญญาณทรูมูฟค่ะ มีข้อความให้ไปติดต่อที่ช๊อป แต่เรายังไปไม่ได้ค่ะ ติดธุระ ต้องใช้เบอร์ติดต่อทำธุระด่วนๆ เราจ่ายบิลครบหมดแล้ว ลองกดโทรเพื่อเปิดสัญญาณชั่วคราวก็ทำไม่ได้ค่ะ เหมือนซิมโดนระงับ โทรหาใครไม่ได้ และคนอื่นๆก็ติดต่อไม่ได้เช่นกัน ขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ