ใช้ line ในมือถือไม่ได้เป็นเพราะอะไรมีวิธีแก้มั้ยคะ

เข้า line ในมือถือไม่ได้ เน็ตปกติ wifi ก็ปกติ ส่งข้อความไม่ได้ ลบแชทไม่ได้ แต่เห็นแจ้งเตือนว่าใครส่งข้อความมา แต่พอเข้าไปดูไม่ขึ้นข้อความที่เขาส่งมา เป็นเพราะอะไรแล้วมีวิธีแก้มั้ยคะ
เข้าไปดูแล้วไม่มีการให้อัพเดท 
ปิดเครื่องเปิดใหม่ก็เป็นเหมือนเดิมค่ะ