แอพ Business Suite ห้องแชทข้อความมีปัญหา

อยากสอบถามวิธีแก้ค่ะ เพราะก็ลองลบและโหลดแอพใหม่แล้ว อัพเดตแอพแล้ว โทรศัพท์ก็อัพเวอร์ชั่นการใช้งานเป็นปัจจุบันแล้ว
1. เมื่อมีข้อความแจ้งเตือนมา กล่องข้อความมีหน้าจอขาวไม่แสดงข้อความ รอนานกว่าโชว์ข้อความ
2. กดเปิดตรงไอคอน9จุดจะเลือกรูปในอัลบั้ม แต่กดไม่ได้(มีภาพประกอบ)