ดูและแชทในโอเพ่นแชทและแชทย่อยในไลน์ไม่ได้มีวิธีแก้ยังไงคะ

มีข้อความสนทนาแจ้งเตือนขึ้นหน้าจอโทรศัพท์แต่พ่อเปิดห้องแชทก็ไม่มีข้อความปรากฎขึ้นฉันลองลบทิ้งแล้วอัพเดทใหม่พอเปิดมาก็ดูและแชทข้อความไม่ได้เลยทำไงดีคะ ลองปิดเครื่องเปิดใหม่ก็เป็นเหมือนเดิมฉันไม่รู้จะทำไงดีมีใครรู้บ้างคะ ขอบคุนค่ะ