ยกเลิก Dtac Family Sim ยังไง

ตามหัวข้อเลยครับ ต้องยกเลิกยังไง ปกติให้เน็ตรายเดือน เดือนล่ะ 699 บาท และโอนจ่ายล่วงให้ตลอดๆ แต่อยุ่ๆมีSMS มาบอกว่าค้างชำระอีกประมาณเกือบๆ600 บาท และเดือนนี้ รวมๆต้องเสีย เกือบๆ1300 บาท ก็เลยงงมากครับ เลยหาอ่านตามกะทู้อื่นจนไปเจอว่า ทางดีแทคส่งซิมมาให้ที่บ้าน และก็คิดค่าบริการเพิ่มอีก ทั้งๆที่ผมยังไม่เคยแกะซิมนั้นมาใช้เลย อยากหาวิธียกเลิกมากครับ