จดหมายแจ้งหนี้ จาก dtac

สอบถามค่ะมีจดหมายจากบริษัทกรวีร์ กฎหมายและบัญชี ส่งเรื่องมาว่าเราค้างชำระเงินจากการผิดสัญญาของทรูจำนวน4739.59บาทซึงเป็นจำนวนทีเยอะมากค่ะ แล้วเราจำไม่ได้แล้วอ่ะมันหลายปีแล้วซึ่งเราไม่ได้ใช้ซิมรายเดือนม

เกี่ยวกับ การผ่อนโทรศัพท์

ซิมรายเดือนไม่ได้ใช้แต่โดนเรียกเก็บเต็มแบบนี้ต้องทำยังไงครับ โดนตัดเนตไปตั้งแต่เดือนแรกๆ

ขอสอบถามผู้มีประสบการณ์ค่ะ คือหนูไม่ได้ใช้ซิมและเบอร์นี้มาประมาณ เกือบ 2 ปี จนถึงปัจจุบัน ประมาณ 2 วัน ที่ผ่านมามีจดหมายถึงบ้าน ยอดชำระเท่านี้ คือไม่ทราบว่า ยอดที่ใช้จริงหรือป่าว สามารถทำยังไงได้บ้างค