โดนเรียกเก็บเงินจากทรู มีใบส่งมาถึงบ้าน

สวัสดีค่ะเราโดนเรียกเก็บเงินจากบริษัท สำนักงานเพชรสุทธิ กฎหมายหมายเลขบัญชีจำกัด  ซึ่งซิมนี้เราไม่ได้สมัครอะไรเพิ่มอยู่ดีๆซิมนี้ก็ไม่สามารถใช้งานได้ทั้งๆที่เราจ่ายค่าเน็ตทุกเดือน เราเลยเปลี่ยนไปใช้ซิมอื่นเมื่อประมาณสามเดือนที่แล้วแต่พอเดือนธันวาเราได้ใบแจ้งหนี้เรียกเก็บ ค่าบริการค้างชำระ
งงมากค่ะต้องทำยังไงคะ