ค้างชำระซิมรายเดือน ต้องทำยังไงบ้าง

ไม่พิอใจมากค่ะ ถ้าแอดมินมาเห็นกระทู้นี้ ติดต่อกลับด้วยค่ะช่องทางส่วนตัวก็ได้ คือเราติดตั้งอินเทอร์เน็ตไฟเบอร์ 2 บ้าน บ้าน 1 ได้รับซิมที่ใช้งานอินเทอร์เน็ตฟรี บ้าน2ก็คิดว่าจะได้เหมือนกันแต่ดันเป็นซิมรา

ตรวจสอบล่าสุดไม่มียอดค้างชำระ

ตามหัวข้อเลยคือ เราเลิกใช้ซิมดีแทคไป และไม่รู้ว่ามียอดค้างชำระ แล้วทีนี้มีใบทวงหนี้จาก newlaw มา เราก็จ่าย และมีสลิปชัดเจน และส่งสลิปไปเรียบร้อย โทรเช็คที่เบอร์ในใบที่แนบมาก็บอกว่าจ่ายเรียบร้อยแล้ว ​แ

เราขอยกเลิกเน็ตบ้านทรู แต่ถูกปฏิเสธเนื่องจากติดสัญญา 24 เดือน บ้านที่อยู่บ้านเป็นบ้านเช่า และเราต้องย้ายออก ตอนนี้ค้างชำระ 1 เดือนและถุกระงับสัญญาณไปแล้วแต่ทรูก็เรียกเก็บค่าบริการปกติ ขอยกเลิกสัญญาทรู

สวัสดีค่ะจากข้อความข้างต้น ดิฉันจะอธิบายให้ฟังนะคะ แล้วก็ใครที่พอจะรู้คำตอบช่วยตอบหน่อยนะคะ คือเมื่อปีที่67 ฉันได้ซื้อมือถือจากค่ายดีแทค โดยการจ่ายเป็นเงินก้อนแรกไป และได้โทรศัพท์มาโดยที่ต้องใช้เน็ตรา

ขออนุญาตินะครับ เรื่องของเรื่องคือ ผมใช้ ซิมของ Dtac แบบรายเดือนครับ แต่ มันเข้าจังหวะ ผมตกงานพอดีครับ นี่ก็ตก งานมา3 เดือนแล้วครับ 👉🏽วันนี้วันแรก พึ่งได้เริ่มงานทำใหม่ ผมมียอด ค้างชำระที่ต้องจ่าย อ

ในแอปก็ไม่สามารถยกเลิกได้ โทรคอลเซ็นเตอร์ก็ยกเลิกไม่ได้ เน็ตช้ามาก สุดท้ายก็กลายเป็นว่าเป็นยอกค้างชำระทั้งๆที่ยกเลิกแพ็คเกจไม่ได้

ก่อนหน้านี้ใช้ซิมแบบเติมเงิน แล้วมีสายโทรเข้ามาเสนอแพ็กเกจรายเดือน จึงตัดสินใจสมัครเพราะยังเรียนอยู่และต้องใช้เน็ต แต่ปัจจุบันเรียนจบแล้ว เลยต้องการยกเลิกแพ็กเกจรายเดือนกลับไปเป็นซิมเติมเงิน จึงโทรสอ

วันนี้ได้ใบแจ้งหนี้มา เขาให้จ่ายภายใน 7 วันหลังจากวันที่ที่ระบุในจดหมาย ​ในจดหมายระบุวันที่05/11/68 แต่ได้รับจดหมายวันที่30/11/68 ในจดหมายระบุว่าถ้าจ่ายช้าหลังจาก 7 วันจะถูกยกเลิกบริการก็เลยอยากรู้ว่า

ซื้อซิมมาจากศูนย์ แต่เราไม่ได้ใช้เป็นซิมซ์รายเดือนมียอดเรียกเก็บมาเราต้องไปจ่ายไหม แล้วถ้าจะยกเลิกต้องจ่ายไหม ซื้อมาไม่ได้ใช้