ซิมรายเดือนไม่ได้ใช้แต่โดนเรียกเก็บเต็มแบบนี้ต้องทำยังไงครับ

เพราะอะไร multi-sim 1 number จึงจำกัดเฉพาะซิมรายเดือน ไม่มีในซิมเติมเงิน

อยากเปลี่ยนจากการจ่ายบิลเป็นแบบเติมเงินแทนและข้อเสนอเน็ตที่ดีกว่าและเร็วกว่าเดิมของดีแทคค่ะ

ดีแทคสัญญาณหาย ลองรีเครื่องแล้วยังเป็นเหมือนเดิมเลยค่ะ

ต้องการยกเลิก Dtac รายเดือน เป็นเติมเงิน โดยที่ไม่ต้องไปศูนย์ เนื่องจากอยู่ไกล ไม่สะดวก ครับ

เจ้าหน้าที่ของดีแท็คโทรมาขายโปรเสริมก็ถามชื่อเบอร์โทรว่าถูกต้องไหม แต่ยังไม่ได้ตอบตกลงว่าจะซื้อแต่ก็ส่งข้อความมาว่าเริ่มใช้แพ็คเกจได้เลยคือเราไม่ได้อยากใช้นะครับเลยอยากจะยกเลิกแต่ยกเลิกในแอพไม่ได้ ต้อ

ปัญหาซ้ำซาก คือจะมีเบอร์ dtac รายเดือน2เบอร์ เข้ามาอยู่ใน app แจ้งค่าใช้บริการตั้งหลายพัน ส่วนตัวไม่เคยมีเบอร์ dtac รายเดือน และปัญหานี้เพิ่งเคยเกิดขึ้นพอแจ้งไปก็หายไป ตอนนี้มีมาอีก มันเป็นไปได้ยังไง

เราใช้อยู่สองซิมค่ะดีแทคทั้งสองแต่อยู่ดีซิมอันหนึ่งก็หายค่ะเหมือนไม่มีซิมในเครื่องก็เลยลองเปิดปิดเครื่องไปหลายรอบ จิ้มซิมมาใส่ใหม่ ก็ไม่ได้เลยโทรเบอร์ที่เหมือนมันจะติดต่อไปที่ศูนย์ของดีแทคอ่ะค่ะ ​ที่ก

ต้องการยกเลิกซิมรายเดือน Dtac มีขั้นตอนอย่างไรบ้างครับ