สมัคร WeTv ผ่าน AIS ไม่สามารถใช้งานได้

สมัคร WeTV VIP ผ่าน My Ais และมีการหักเงินต่ออายุเรียบร้อยแล้ว แต่ตอนนี้เข้าแอปแล้วเหมือนไม่มีสิทธิ์ VIP ขึ้นให้ซื้อแพ็กเกจใหม่ ทั้งที่สมาชิกยังไม่ควรหมดอายุ ปกติก็ให้หักอัตโนมัติ ไม่มีปัญหาอะไร แต่

เนื่องจากเราสมัครแพ็คเกจ PLAY AISAN ซึ่งมี VIU WETV IQIYI แต่มีแค่ SMS ของ VIU ส่งมาเท่านั้น ไม่มีของแอพอื่นส่งเข้ามาให้เราผู้บัญชีเลย จะต้องทำยังไงครับ

เราสมัครแพ็คเก็จเสริมดูหนังรายปีผิดค่ะ ของ aisที่เป็นรายปีราคา 599 เราจะสมัครแพ็คเก็จรายปีiQIYI แต่ไปกดเป็นของ wetv เราจะยกเลิกยังไง ทาง AIS ส่งลิงค์มาให้เราสร้าง username กับ Password แต่เรายังไม่ได้

สอบถามครับ ต้องการซื้อเบอร์มงคล แต่ต้องการใช้โปรเดิม แล้วพวกอายุการใช้งาน สิทธิ์ Serenade ต่างๆ Disney+ wetv ที่สมัครด้วยเบอร์เดิมจะย้ายมาด้วยไหมครับ

สวัสดีค่ะ คือเราไม่ได้สมัครvip แอพดูหนังของWetv เลย แต่เราโดนหักเงิน 362.73 บาท ผ่านทรูมันนี่ค่ะ ในการสมัครรับก็ไม่มีรายการ ในแอพMy Ais ก็ไม่มีรายการสมัคร แต่โดนหักเงินค่ะ

สมัครรายเดือนAIS ได้แพจเกตดู Wetv ค่ะ แต่วันนี้เข้าแอปไปบอกว่าเราไม่ใช้สมาชิกvip ทั้งๆที่ก่อนหน้านั้นก็ปกติ เกิดจากอะไรอะคะ ลองล็อกเอ้าเข้าใหม่ ใส่เบอร์โทรไปก็ยังบอกว่าเราไม่ใช้สมาชิกvipค่ะ

เมื่อเดือนที่แล้วซื้อแพ็กเกจเอไอเอสเอเชียนเพลย์ ปรากฏว่า WeTV ไม่สามารถ เข้าเป็นวีไอพีได้ น่าจะเป็นเพราะมีไอดีอยู่สองตัว ตัวเก่ากับตัวใหม่ แจ้งไปที่ WeTV แล้วเอไอเอสก็แล้ว ไม่มีใครติดต่อกลับเลย แก้ยัง

ตามกระทู้เลยค่ะ ถ้าพนักงานเห็นช่วยหน่อย กด 1175 นั่งฟัง นั่งจิ้มเลือกเป็นชั่วโมงละ อยากคุยกับพนักงานมากกว่า คือตอนสมัครก็ยังไม่ได้ใช้งานตรงนี้ มีข้อความเป็นลิงค์เหมือนกดรับสิทธิ์แต่ยังไม่ได้กด จนถึงรอ