เดี๋ยวนี้ Call Center AIS ไม่สามารถคุยกับพนักงานได้แล้วหรือครับ?

ทำไมเดี๋ยวนี้ call center ais รอนานจังครับ วันนี้รอไป 45นาทียังไม่มีคนรับสาย ต้องทำยังไงถึงได้ติดต่อกับคน แล้ว 45นาทีที่เสียไป บริษัทคิดเงินไหมครับ

ตามหัวข้อเลยครับ AIS FIBER มีปัญหา ตั้งแต่เวลา 16.00 น. ขอวันที่ 13 สค ติดต่อ call center เพื่อจะแจ้งปัญหา แต่ก็เจอกับน้องเอมมี่ ซึ่งไม่สามารถรับเรื่องและโอนสายไปส่วนงานเกี่ยวข้องได้ ถามคำถามเดิมๆ แต่

บอกว่าอย่าโทรมาอีกก็ไม่รับคำสั่ง ตัดบทว่า พรุ่งนี้จะโทรมาอีก ทำตัวเหมือน call center ใหญ่แล้ว โทรร้องเรียนก็เจอแต่ AI ไม่รับคำสั่ง เราผู้บริโภคมีสิทธิอะไรบ้าง

ขอโทษนะคะแต่ติดต่อเข้า call center AIS ไม่ได้เลยโทรทั้งช่วงบ่าย และดึกก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน อยากสอบถามปัญหาเกี่ยวกับการจ่ายเงิน เพราะตอนนี้มันจ่ายผ่านแอป myais ไม่ได้ อยากคุยกับพนักงานโดยตรง แต่รอนานม

ติดต่อ call center ไปทั้งทาง 1678 ทั้ง line ทั้ง facebook ไม่สามารถที่จะติดต่อเพื่อขอคุยกับพนักงานที่ไม่ใช่ AI ได้เลยค่ะ

คือโทรไปเบอร์ 1175  แต่ก็มีแต่บอท เมื่อก่อนพอบอกติดต่อเจ้าหน้าที่แล้วมันจะติดต่อให้ แต่เดี๋ยวนี้เจ้าหน้าที่ยังเป็น ai เป็นบอทเลยครับ แค่จะเปลี่ยนแพ็ค  แต่ไอ้ที่ AI มันแนะนำมามันไม่มีที่เราต้

ขอสอบถามและขอคำแนะนำจากเพื่อน ๆ วันนี้ติดต่อ AIS Call Center เรื่องปัญหา eSIM รวมทั้งหมด 6 รอบ แต่ละครั้งใช้เวลารอสายค่อนข้างนาน ประมาณเกือบ 20 นาที กว่าจะได้คุยกับพนักงาน พนักงานแจ้งว่าจะส่งเรื่องด

สอบถามวิธีและระยะเวลา การย้ายจาก Gomo มา AIS ใช้เวลานานแค่ไหนครับ ตอนนี้ติดต่อ Call Center แล้ว แต่ยังไม่เสร็จครับ

พอดีมาอยู่ต่างประเทศ เบอร์ AIS ที่เคยผูกกับ otp ธนาคารถูกปิดไปแล้ว อยากเปิดเบอร์นั้นกลับมาใหม่ จะได้รับ otp ของธนาคารได้ ต้องทำอย่างไรคะ โทรหา call center ก็ไม่ได้คุยกับคนซักที