ติดต่อ call center Dtac ได้ยังไงกันึะ

มีเบอร์ โทรศัพท์อยู่ 2 เบอร์ เบอร์หนึ่งเป็น Happy Dtac แจ้งว่าถูกยกเลิก เพราะเติมเงินช้า เราเลยเอาอีกเบอร์ที่เป็น LINE MOBILE โทรไป 1678 สายต่อเข้า Call Center LINE MOBILE ทันที พนักงานแจ้งว่า ถ้าใช

ปัจจุบัน ซิมเติมเงินเบอร์ของ Dtac กำลังจะหมดอายุ สามารถเติมเงินและใช้โปรแบบรายปีของ True ได้ไหมครับ ที่สอบถามแบบนี้เพราะโทรเข้า call center ทั้ง true และ dtac เพื่อจะสอบถาม จนท. ไม่ติดเลยจริงๆ โทรหลาย

รอสายเกือบ 15 นาที ยังไม่มีพนักงานมารับสายเลยค่ะ

เนื่องจากต้องการเปลี่ยนโปรโมชั่น โทรไป 1678 ไม่มีให้ติดต่อพนักงานเลย มีแต่ระบบอัตโนมัติและให้ติดต่อผ่านไลน์ ซึ่งดูเหมือนใช้ ai มาตอบอ่ะ คุยอยู่นานยังไม่ได้ความอะไรเลย เปลี่ยนโปรให้เราเลยก็ไม่ได้

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ โทรไม่เคยมีคนรับเลย

ต้องการยกเลิกเบอร์ทรู เติมเงิน แต่พนักงานแจ้งว่าไม่ต้องยกเลิกเดี๋ยวมันก็ปิดไปเอง เรารอมาหลายเดือนแล้วเบอร์ก็ยังไม่ยกเลิกสักที ทั้งๆ ที่ไม่ได้เติมเงิน ไม่ได้ใช้งาน จะเปิดเบอร์ใหม่ก็ไม่ได้เพราะเปิดเกินจ

ผมไม่รู้เจตนาของ dtac เลยว่าทำแบบนี้ต้องการอะไรโทรไปที่ call center 1678 ตั้งใจฟังแล้วรอแล้วไม่มีปุ่มที่เลี้ยวให้ไปคุยกับพนักงานได้เลยวนไปวนมาผมต้องการเปลี่ยนแพ็คเกจเปลี่ยนเป็นรักษาเบอร์ไว้เฉยๆไม่สามา

ต้องการติดต่อพนักงานดีแทคที่เป็นคนเป็นๆค่ะ ไม่ต้องการระบบตอบรับอัตโนมัติ โทรไป1678 รอครั้งละเกือบชั่วโมงไม่เคยได้คุยกับพนักงานเลย