ไม่มีค่าชำระค้างจ่ายอินเตอร์เนตทรู แต่ทำไมบิลออกมาเกินค่าบรการรายเดือนคะ

เน็ตบ้านทรูทำไมแพงกว่ารายเดือนทั้งที่ไม่มียอดค้างชำระมาก่อนนั้นคะ และเนตก็เสียแทบทุกวัน หนึ่งเดือนใช้งานได้ไม่ถึง10วัน เด้วก็แจ้งเสียขออภัยผลกระทบเหตุขัเข้องทั้งเดือน เราก็ทนใช้มานี้ก็ปีที่6แล้ว พอจะเลิกใช้ก็มีโน้มน้าวนั้นนี้ เราแค่ไว้ใช้ดูกล้อง แทนที่จะลดค่าใช้อินเตอร์เน็ตที่ใช้/ด้ไม่ครบเดือนให้เราด้วยซ้ำ แต่กลับมาคิดเพิ่มเกินกว่าราคารายเดือนด้วยซ้ำ มันคิออะไรคะ?