สั่งของ 7-11 delivery ได้ของไม่ครบแต่ชำระเงินไปแล้ว ทำยังไงได้บ้างค่ะ

สั่งของ 7-11 delivery ได้ของไม่ครบแต่ชำระเงินไปแล้ว ทำยังไงได้บ้างค่ะ
สิ่งที่ได้ไม่ครบคือ ชิฟฟ่อนเผือกวิปครีม ได้รับจริง 1 ชิ้น แต่คิดเงิน 2 ชิ้น
แจ้งสาขาแล้วว่าได้ไม่ครบ แต่ไม่มีใครดำเนินการอะไรให้เลยค่ะ