สอบถามธนาคารกรุงไทย ถ้าเราใส่รหัสATMผิด3ครั้ง

เราไม่ได้อยู่ในไทยค่ะ และจำเป็นต้องใช้ internet banking แต่ทีนี้กดรหัสผิด บัญชีโดนล๊อค โทรไปศูนย์แล้ว จนท. บอกต้องไปแก้ที่ตู้ ATMเท่านั้น :( ซึ่งไม่สะดวกเอามากๆ และเราไม่ได้อยู่ในไทย แต่จำเป็นต้องทำธ

สวัสดีค่ะ ขออนุญาตสอบถามค่ะ ในกรณีอยากเปลี่ยนเบอร์ที่ผูกไว้กับบัญชี เนื่องจากเบอร์เก่าหาย แล้วรหัส otp ที่ส่งไป (ไม่สามารถรับรู้ได้) เข้าแอปก็ไม่ได้ไปเปลี่ยนก็ไม่ได้ แบบนี้ต้องทำยังไงคะ สามารถเปลี่ยนท

พอดีกดรหัสบัตรผิดอ่ะค่ะ แต่จำรหัสบัตรได้นะคะ แล้วตอนนี้เราอยู่บ้านที่โคราช แต่บัตร atm นี้เราทำที่สาขาหน้ามอ(ซึ่งอยู่คนละจังหวัดกับบ้านเรา) คือตอนนี้ไม่มีสมุดบัญชีด้วยอ่ะค่ะ สมุดอยู่ที่หอที่มอ แล้วมอ

คือผมจะไปกดเงินแต่เบลอเอารหัสผ่านโทรศัพท์มาใส่ ผิดไป 3 ครั้งหลังจากนั้นก็ขึ้นรหัสผ่านผิดตลอดเลย กลับมาดูรหัสที่ธนาคารให้มามันก็สายไปแล้ว อยากทราบว่าต้องดำเนินการยังไงต่อครับเดือดร้อนเลยครับ? มีบัตรประ

บัตร atm ผมหายและผมจะโอนเงินออกจากบัญชีผ่าน ktbonline พอผมกดรหัสแล้วระบบก็แจ้งว่าผมกดรหัสผิดทั้งที่ผมก็กดรหัสถูก ทำให้โดนล็อคบัญชี คือผมจะปลดล็อคได้ยังไง โดยที่ไม่ต้องใช้บัตร atm ปลดล็อคหรือไปติดต่อที

ผมอยากทราบว่าตู้ ATM รหัส K10128 ที่อยู่ตู้ตั้งที่ไหนครับ

คือเราไปฝากเงินที่ตู้กรุงไทย แล้วความสับเพร่าของเราคือไม่ได้ดูยอดฝากกดยืนยันอย่างเดียว แต่มันใจว่านับมาได้เท่านี้พอมาดูยอดมันไม่ตรงทั้งๆที่เงินอยู่ในกระเป๋าไม่ได้เอาออกมาเลย เราสามารถตรวจสอบได้ไหมครับ

04 ธันวาคม 2568 เวลา 13:57:17 น.สอบถามคะ ตู้ATM กรุงไทย รหัส k06141  k01622 อยู่ที่ไหนคะ

คือว่าตอนแรกโทรถามคอลเซ็นเตอร์กับกรุงไทย เขาบอกให้เราไปขอใบแจ้งความมเพื่อปลดล็อคบัญชีค่ะ แต่พอไปขอมาธนาคารถามกลับมาว่าเอาใบแจ้งความมาทำไม ตอนนั้นคืองงไปเลยค่ะ แล้วก็ไม่ปลดให้เรา แล้วเจ้าหน้าที่ถามเราว

คืองี้ค่ะ เราลืมรหัสผ่านของ k-plus แล้วเราก็ได้ติดต่อไปทางเจ้าหน้าที่เพื่อปลดล็อคเพราะแถวบ้านเราไม่มีตู้ยืนยันเลยค่ะ ​แต่แอพก็ยังไม่ปลดล็อคให้ค่ะ คือเราจำรหัสเก่าไม่ได้จริงๆค่ะ แถมในนั้นก็ยังมีเงินอยู