ถูกระงับ Verified by VISA กสิกรค่ะ

สมัครVerified by VISA ค่ะ เป็นบัตรเดบิต สมัครแบบออนไลน์ในคอม แล้วเนื่องจากระบุรหัสผ่านผิดเกินที่ธนาคารระบุไว้เลยทำให้โดนระงับ วันนี้ก็เลยไปทำที่ตู้ATMมาแต่ก็ยังไม่ได้รับรหัสOTPเลยค่ะ
ก็เลยโทรหา call center เมื่อตอน2ทุ่ม ก็ยังไม่สามารถปลดล็อคได้เพราะข้อมูลยังไม่พอ ต้องทำอย่างไรบ้างคะ call centerถามเกี่ยวกับรหัสบัตร4ตัวท้ายด้านหน้าบัตร
เดือนปีหน้าบัตร เบอร์โทร อีเมล ก็บอกครบแล้วแต่ก็ยังไม่สามารถปลดล็อคได้เลยค่ะ