KTB Online ล็อค แล้วบัตร ATM ก็หายด้วย จะปลดล็อคยังไง

บัตร atm ผมหายและผมจะโอนเงินออกจากบัญชีผ่าน ktbonline พอผมกดรหัสแล้วระบบก็แจ้งว่าผมกดรหัสผิดทั้งที่ผมก็กดรหัสถูก ทำให้โดนล็อคบัญชี คือผมจะปลดล็อคได้ยังไง โดยที่ไม่ต้องใช้บัตร atm ปลดล็อคหรือไปติดต่อที่ธนาคารโดยตรงเพราะไม่สะดวก