คือแอปเปิ้ลไอดีของเราโดนล็อคค่ะเนื่องจากตอนนั้นเราเคยไปซื้อพวกแอพ vhs ของคนอื่นมาซึ่งเค้าให้รหัสมาไม่ถูกเราก็เลยลองเข้าหลายครั้งจนมันล็อคค่ะแล้วมันมาล็อคที่ apple id ของเราซึ่งการปลดล็อคมันมีให้เลือกอยู่ 2 อย่างระหว่างปลดล็อคผ่านอีเมลกับใส่วันเกิดซึ่งเราไม่ได้ใช้อีเมลนั้นอยู่ค่ะ แล้วส่วนวันเกิดเราก็ใส่วันเกิดของเราไปแต่ว่ามันไม่ถูกต้องค่ะ แล้วปัญหามันอยู่ตรงที่ว่าตอนที่เราไปซื้อมาพนักงานเป็นคนสมัครให้ทุกอย่างซึ่งเราไม่รู้ว่าเขาใส่วันเกิดเป็นอะไรมีวิธีแก้ไหมคะ