จ่างเงินผ่าน TRUEไม่ได้

สวัสดีค่ะ เราเติมเงินTure moveH ผ่านแอปKplusไปตั้งแต่เที่ยงแต่ยังไม่มีเงินเข้า ทางเราได้แจ้งปัญหาไปในแอปTrueผ่านน้องมะลิแล้ว น้องมะลิบอกว่ารอข้อความหรือการติดต่อจากพี่พนักงานแต่จนตอนนี้ยังไม่มีการติดต

อยากยกเลิกแพคเกจทั้งหมดค่ะ ต้องติดต่อทางไหน

จ่ายบิลครบหมดแล้วค่ะแต่ยังใช้บริการอะไรไม่ได้เลยและไม่สามารถเช็ครอบบิลได้ด้วยค่ะ

ปัจจุบันใช้ 899 โทร 500นาที เน็ตจำกัดที่ 12Gb พอหมดแล้วช้าอืดมาก อยากได้ เน็ตที่ไม่จำกัด/ไม่ลดสปีด มีโปรไรดีๆเสนอลูกค้าเก่าอย่างผมบ้าง

บัตรเดบิต scb ซื้อของในเว็บ Apple online store ไม่ได้ เปิดการใช้จ่ายออนไลน์ละก็ใช้ไม่ได้ บัตรขึ้นสถานะถูกปฏิเสธทั้งที่ใช้ซื้อสติกเกอร์ไลน์ได้ ใช้จ่าย Apple music ได้ แต่ซื้อสินค้าจาก Apple online stor

ในกล่อง True ID TV Version 2 ไม่มี App Apple Music เหรอครับ ถัาทางทรู รับทราบ ช่วยเพิ่ม App Apple Music ลงในกล่องนี้ด้วยนะครับ ที่เห็นมีแต่ Apple TV