เติมเงินTrue moveH ผ่านKplusแต่เงินไม่เข้า

สวัสดีค่ะ เราเติมเงินTure moveH ผ่านแอปKplusไปตั้งแต่เที่ยงแต่ยังไม่มีเงินเข้า ทางเราได้แจ้งปัญหาไปในแอปTrueผ่านน้องมะลิแล้ว น้องมะลิบอกว่ารอข้อความหรือการติดต่อจากพี่พนักงานแต่จนตอนนี้ยังไม่มีการติดต่อกลับเลยค่ะ เราสามารถติดต่อช่องทางไหนเพิ่มเติมได้อีกคะ และมีท่านไหนที่ประสบปัญหานี้มั้ยคะ