ช่วยหน่อยครับ

อยากจะสอบถามเจ้าหน้าที่ทรูวอเลทหน่อยคะ  แจ้งเรื่องเบอร์วอเลทโดนระงับเป็นเดือนๆ แล้วไม่มีเจ้าหน้าที่คนไหนติดต่อมาเลย แถมมีเงินค้างอยู่ในนั้น  ทำไมไม่แจ้งเลยว่าระงับเบอร์ทำไม ? อยากจะรู้เหตุผล

คือผมทำซิมที่ใช้สมัคร ทรูวอเลทหาย พอจะล็อคอินเข้ามันจะให้ใส่หมายเลขบัจรประชาาชนกับเบอร์โทรและมันจะส่งข้อความไปให้แต่ซิมผมหายครับทำไงดี

รบกวนสอบถามหน่อยนะคับพอดีเบอร์โทรศัพผมถูกระงัับผมไม่สามารถเข้าวอเลทได้เพราะข้อความotpเขาต้องส่งมาที่เบอร์ที่ถูกระงับและผมก้อดันฝากเงินเข้าวอเลทไปโดยที่ไม่รู้ว่าผมจะเข้าวอเลทไม่ได้ มีใครพอจะรู้วีธีแก้ไ

พอดีวอเลทโดนระงับ ติดต่อไปหลายทางก็ให้รออย่างเดียวเลย มีทางไหนจะติดต่อได้ไวขึ้นไหมคับ

อยากสอบถามครับ พอดีผมเติมเงินเข้าทรูวอเล็ทไปจำนวนนึง ซึ่งจะใช้จ่ายค่าเน็ต แต่ลืมไปว่าซิมทรู(ที่ใช้เข้าทรูวอเล็ท)ถูกระงับเนื่องจากค้างชำระค่าบริการ ซึ่งทำให้ไม่สามารถรับotpเพื่อล็อคอินเข้าแอพได้ และผมย

ควรทำไงคะ ติดต่อ1240แล้ว ไม่มีเจ้าหน้าที่ไหนรับสายค่ะ

สวัสดีค่ะพอดีอยากทราบว่าบัญชีวอเลทที่โดนระงับนี้จะโดนระงับกี่วันค่ะเพราะแจ้งติดต่อส่งเอกสารไปทางทรูแล้วก็ไม่มีอะไรเคลื่อนไหวเลยค่ะ