จ่ายค่ารายเดือนมือถึอไปแล้ว ทำไมยังขึ้นยอดค้างชำระ

ต้องการเช็คยอดค้างชำระค่ะ ไม่รู้ว่ามีติดแบร็คลิสไหม จำเบอร์ไม่ได้ด้วยค่ะเพราะนานแล้ว ไม่สะดวกไปที่ศูนย์ค่ะ

พอดีเป็นลูกค้ารายเดือนของค่าย Dtac ค่ะ โปร Smart Save 150 บาท แล้วเมื่อวันก่อนเราเพิ่งจ่ายค่าโทรศัพท์ไปพร้อมกับยอดค้างชำระทั้งหมดตามข้อความที่ระบบแจ้งมา แล้วมาวันนี้ก็มีข้อความเด้งขึ้นมาอีกว่ามียอดต

เกริ่นก่อน...ปกติรอบบิลผมตัดทุกๆวันที่ 27 ของเดือน อาจมีจ่ายช้าบ้าง แต่มั่นใจว่าไม่เคยมียอดค้างชำระ เช็คผ่าน app dtac ก่อนกดย้ายค่ายแล้วก็ไม่พบว่ามียอดค้างใดๆ และเบอร์ผมไม่ติดสัญญาใดๆทั้งสิ้น เมื่อปร

ได้มีทำการชำระค่าบริการไปแล้ว ผ่านหน้าเคาน์เตอร์ 7-11 รอบเดือน พฤษภาคม ยอด 1035.66 บาท วันที่ 30 มิถุนายน 2561 ยอดของหมายเลข 0946517742 แต่ทำไมยังขึ้นว่ายังมียอดค้างชำระในระบบ ทำไมไม่มีอัพเดต หรือตัดย

ชำระค่าบริการผ่าน my ais เรียบร้อยแต่ใน app ยังขึ้นว่ามียอดค้างค่ะและขอสอบถามโปรลูกค้าเก่าค่ะ

ย้ายค่ายจาก TRUE ไป DTAC รอบก่อนทำเรื่องย้ายค่ายไปชำระค่าใช้จ่าย ศูนย์true บอกไม่มียอดค้าง แต่ย้ายไม่สำเร็จ เนื่องจากมียอดค้างชำระ โทรเช็คCC TRUE จัดการชำระอัตโนมัติ เคลียร์ทุกอย่าง ทั้งค่าใช้จ่ายไม