เกริ่นก่อน...ปกติรอบบิลผมตัดทุกๆวันที่ 27 ของเดือน อาจมีจ่ายช้าบ้าง แต่มั่นใจว่าไม่เคยมียอดค้างชำระ เช็คผ่าน app dtac ก่อนกดย้ายค่ายแล้วก็ไม่พบว่ามียอดค้างใดๆ และเบอร์ผมไม่ติดสัญญาใดๆทั้งสิ้น
เมื่อประมาณอาทิตย์ก่อนผมกดแจ้งย้ายค่ายผ่าน *151* ไป แต่กลับได้รับ sms ว่ามียอดค้างชำระ เลยโทรไปสอบถาม cc ทางนั้นแจ้งว่า ผมต้องชำระค่าบริการที่ยังไม่เกิดขึ้นนี้ก่อนถึงจะย้ายค่ายได้ และหากยืนยันการย้ายค่ายจริงทาง cc จะส่ง sms สรุปยอดมาให้ และให้ผมไปชำระค่าบริการตามยอดนี้ภายใน 24 ชั่วโมง ไม่งั้นผมต้องโทรไปขอยอดสรุปใหม่
ผมสงสัยครับ ในเมื่อทางดีแทคยังไม่ได้เรียกเก็บค่าบริการในส่วนนี้ เราควรนับว่าเป็นยอดค้างชำระมั้ยครับ จำได้ว่าปีที่แล้วตอนที่ย้ายค่ายจากทรูมาดีแทค ผมก็ชำระแค่ยอดที่ทรูเรียกเก็บจริง ส่วนรอบบิลเดือนสุดท้ายตามไปจ่ายย้อนหลัง
หากทรูและเอไอเอสผ่านมา รบกวนขอคำแนะนำด้วยนะครับ
น้องฟ้า...ค่าบริการที่ยังไม่ตัดรอบบิลถือเป็นยอดค้างชำระมั้ยครับ
เมื่อประมาณอาทิตย์ก่อนผมกดแจ้งย้ายค่ายผ่าน *151* ไป แต่กลับได้รับ sms ว่ามียอดค้างชำระ เลยโทรไปสอบถาม cc ทางนั้นแจ้งว่า ผมต้องชำระค่าบริการที่ยังไม่เกิดขึ้นนี้ก่อนถึงจะย้ายค่ายได้ และหากยืนยันการย้ายค่ายจริงทาง cc จะส่ง sms สรุปยอดมาให้ และให้ผมไปชำระค่าบริการตามยอดนี้ภายใน 24 ชั่วโมง ไม่งั้นผมต้องโทรไปขอยอดสรุปใหม่
ผมสงสัยครับ ในเมื่อทางดีแทคยังไม่ได้เรียกเก็บค่าบริการในส่วนนี้ เราควรนับว่าเป็นยอดค้างชำระมั้ยครับ จำได้ว่าปีที่แล้วตอนที่ย้ายค่ายจากทรูมาดีแทค ผมก็ชำระแค่ยอดที่ทรูเรียกเก็บจริง ส่วนรอบบิลเดือนสุดท้ายตามไปจ่ายย้อนหลัง
หากทรูและเอไอเอสผ่านมา รบกวนขอคำแนะนำด้วยนะครับ