หน้าแรก
คอมมูนิตี้
ห้อง
แท็ก
คลับ
ห้อง
แก้ไขปักหมุด
ดูทั้งหมด
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
แท็ก
แก้ไขปักหมุด
ดูเพิ่มเติม
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
{room_name}
{name}
{description}
กิจกรรม
แลกพอยต์
อื่นๆ
ตั้งกระทู้
เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก
เว็บไซต์ในเครือ
Bloggang
Pantown
PantipMarket
Maggang
ติดตามพันทิป
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้
เกี่ยวกับเรา
กฎ กติกา และมารยาท
คำแนะนำการโพสต์แสดงความเห็น
นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์การใช้งานของสมาชิก
ติดต่อทีมงาน Pantip
ติดต่อลงโฆษณา
ร่วมงานกับ Pantip
Download App Pantip
Pantip Certified Developer
ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูยากจัง จนท.AIไม่สามารถแก้ปัญหาได้
กระทู้คำถาม
truemove
truemove H
อยากสอบถามทรูครับ
14 ส.ค.2567
ผมอยากจะติดต่อเจ้าหน้าที่ เลยโทรไป 1242 ไม่มีให้กดติดต่อเจ้าหน้าที่เลย
พยายามกดเลขอื่นๆ เข้าไปตามเมนูเพื่อหวังว่าจะมีสักเมนูที่ได้ติดต่อเจ้าหน้าที่
สรุปคือ "ไม่มีเลย"
ใช้ทรูนี่ ชีวิตผมน่ารันทดจริงๆครับ ขอตัดพ้อสักหน่อย
สอบถามตรงๆครับ
-จะเจ๊งแล้วหรอครับ ถึงต่อต่อ จนท.ที่เป็นคนไม่ได้เลย
-คืออะไรครับ การเอาจนท. AI ช่วยแก้ปัญหาได้แค่ระดับนึง
แต่..ก็ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาทั้งหมดนะครับ
-จะให้ลูกค้าหมดความอดทน แล้วหายไปพร้อมๆปัญหาหรอครับ
▼
กำลังโหลดข้อมูล...
▼
แสดงความคิดเห็น
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู
จะติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูแบบคุยกับเจ้าหน้าที่ตัวต่อตัวได้ยังไง คุยแชทในแอพทรูเซอร์วิสก็เป็นai โทร1242ก็โทรไปเถอะไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายสักคน โทรไปกี่ครั้งก็รอทุกครั้งและไม่ได้คุยเลย อยากจะติดต่อว่าเรากดเช
สมาชิกหมายเลข 9092804
ติดต่อ call center true ยากมากกก
1242 คือต้องการจะสอบถามข้อมูล แต่ติดต่อไม่ได้เลย ไม่รู้ว่ามี call center ไหม โทรไปติดแต่ AI พูดวนไปมา ไม่เกิดประโยชน์ ไม่โอนเข้าไปหาเจ้าหน้าที่สักที ถ้าลูกค้ามีเรื่องต่อสอบถามติดต่อที่ไหน หรือปล่อย ๆ
สมาชิกหมายเลข 6624528
1242 มีไว้เพื่ออะไร?!?
1242 มีแต่ AI ให้บริการหรอครับ? การติดต่อเพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่ยากมากๆ AIที่ใช้ก็ไม่ครอบคลุมปัญหาที่ต้องการแจ้ง สมาชิกท่านใด มีวิธีติดต่อคุยกับเจ้าหน้าที่ได้ รบกวนแนะนำด้วยครับ ขอบคุณครับ
สมาชิกหมายเลข 1743491
ติดต่อ True 1242 ยากมาก (AI พูดไม่รู้เรื่อง ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่แต่ติดต่อไม่ได้)
สมาชิกหมายเลข 8413401
ติดต่อทรูไม่ได้1242ไม่มีเลขให้กดติดต่อเจ้าหน้าที่เลย
เนื่องจาว่าคเบอร์คุณแม่ถูคิดค่าบริการ35บาททุกเดือนทั้งที่ไม่ได้เป็นคนกดสมัครไว้อยากให้ยกเลิกออกเพราะว่าถูกคิดค่าบริการทุกเดือนมา140บาทแล้วเราแนะนำให้คุแม่จ่ายแค่รายเดือนอินเทอร์เน็ตจากไม่จ่ายอันนั้นมั
สมาชิกหมายเลข 9230177
ติดต่อเจ้าหน้าที่เน็ตทรู
มีปัญหาบ่อยมาก โทรแจ้ง 1242 ก็เจอแต่Ai เลยบอกขอติดต่อเจ้าหน้าที่ แต่ก็ยังคงเป็นaiอยู่ คืออยากจะนัดช่างให้มาดูมาก โทรไปกี่ครั้งก็บอกกล่องของท่านกำลังอยู่การแก้ไข นี่รอมา3วันแล้ว ก็ยังใช้ไม่ได้
สมาชิกหมายเลข 7722679
ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูค่ะ
ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู โทร1242 แล้วไม่ได้คำตอบ และไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย
สมาชิกหมายเลข 8487917
เดี๋ยวนี้ True ไม่มีให้ติดต่อเจ้าหน้าที่แล้วหรอคะ
คือเราจะยกเลิกบริการเสริมมานานมากหลายครั้งแล้วแต่ว่าไม่สามารถติดต่อได้เลย ทั้งโทรเบอร์ 1242 ก็เป็นเหมือน ai คอยตอบไม่ใช่พนักงานจริงๆคือมันแก้ไขปัญหาไม่ได้ไงถ้าเป็นแบบนี้คงต้องย้ายค่ายใช่ไหมคะใช้รายเดื
สมาชิกหมายเลข 8609766
ประสบการณ์สายป่วนกับ AIS: นัดติดตั้งไฟเบอร์ผิด 3 รอบ, ใช้ AI รับสายยัดขายเงินกู้ ขณะลูกค้าทุกข์ระทม
Tl;dr - AIS ใช้งบประมาณไปกับ AI ที่เพิ่มความทุกข์ให้ลูกค้า แทนที่จะฝึกพนักงานหรือแก้ไขระบบพื้นฐาน ความล้มเหลวอย่างรุนแรงของระบบบริการลูกค้า AIS ทั้งในด้านการนัดหมาย, การสื่อสาร, และการใช้ AI Cha
สมาชิกหมายเลข 9181644
โดนโกงเงินเข้า Lazada มีหมายตราครุฑแล้ว แต่เจ้าหน้าที่บอกให้รอ 4 เดือน แบบนี้โจรหนีพอดี ใครรับผิดชอบ?
สวัสดีครับเพื่อนๆ และเจ้าหน้าที่ Lazada Thailand ผมได้รับความเดือดร้อนอย่างมากจากคดีฉ้อโกงออนไลน์ (กลโกง ABC) ยอดเงิน 16,702.89 บาท ซึ่งผมได้ดำเนินการตามขั้นตอนทุกอย่างอย่างเร็วที่สุด แต่กลับเจอการทำง
สมาชิกหมายเลข 1181278
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
truemove
truemove H
บนสุด
ล่างสุด
อ่านเฉพาะข้อความเจ้าของกระทู้
หน้า:
หน้า
จาก
แชร์ :
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน
อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่
ยอมรับ
ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูยากจัง จนท.AIไม่สามารถแก้ปัญหาได้
14 ส.ค.2567
ผมอยากจะติดต่อเจ้าหน้าที่ เลยโทรไป 1242 ไม่มีให้กดติดต่อเจ้าหน้าที่เลย
พยายามกดเลขอื่นๆ เข้าไปตามเมนูเพื่อหวังว่าจะมีสักเมนูที่ได้ติดต่อเจ้าหน้าที่
สรุปคือ "ไม่มีเลย"
ใช้ทรูนี่ ชีวิตผมน่ารันทดจริงๆครับ ขอตัดพ้อสักหน่อย
สอบถามตรงๆครับ
-จะเจ๊งแล้วหรอครับ ถึงต่อต่อ จนท.ที่เป็นคนไม่ได้เลย
-คืออะไรครับ การเอาจนท. AI ช่วยแก้ปัญหาได้แค่ระดับนึง
แต่..ก็ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาทั้งหมดนะครับ
-จะให้ลูกค้าหมดความอดทน แล้วหายไปพร้อมๆปัญหาหรอครับ