สอบถามค่ะ ส่ง EMS แล้วของไม่ถึงปลายทาง แต่ทำใบเสร็จหายไปแล้วต้องทำเรื่องอย่างไรบ้างคะ

พอดีเมื่อวันพุธทึ่ 31 ก.ค. ส่งEMS เป็นซองจดหมายน้อยขาว 

แต่ว่าปลายทางโทรมาแจ้งว่าไม่ได้รับ แต่พอดีว่าใบเสร็จ EMS หายไปแล้ว

ถ้าต้องการตามเลข ตามพัสดุ ต้องทำเรื่องอย่างไรคะ

ป.ล. สาขาพิจิตรในเมือง