คุณต้องพิสูจน์ให้ได้ก่อนครับว่าการส่งของไม่ตรงเวลาที่กำหนดนัดหมายนั้นก่อให้เกิดความเสียหายต่อคุณอย่างไร คิดเป็นมูลค่าที่เสียหายเท่าไหร่ และต้องการให้ Kerry ชดเชยอย่างไร

ถ้าทุกอย่างมันสมเหตุสมผลก็ลองคุยกับ Kerry ก่อน ถ้า Kerry ปฏิเสธความรับผิดชอบ คุณก็ลองประเมินดูเองว่ามูลค่าความเสียหายนั้นมันมากพอที่จะดำเนินการต่อกับหน่วยงานอื่นที่เป็น 3rd Party ไหม เช่น ฟ้องศาลคุ้มครองผู้บริโภค ฟ้องแพ่ง อะไรก็ว่ากันไปครับ
🤔