True เติมเงินไป150 บาท ไม่ได้สมัครเน็ต ไม่ได้โทรออก แต่เงินหาย

วันนี้โทรไป call center true เพื่อจะสอบถามเรื่องเปลี่ยนโปรเน็ตต่างๆ เขาก็ถามว่าเบอร์เราเป็นเติมเงินรายเดือนหรือรายวัน ซึ่งเรารายวัน เขาบอกว่าติดโปรเน็ตนั้นนี่อยู่นะ เราก็ใช่ค่ะ อยากเปลี่ยนโปรแนะนำโปรห

เติมเงินทุกครั้งโดนหักตังแบบไม่มีสาเหตุ ไม่เคยสมัครอะไรเลยนอกจากเน็ตรายเดือน แล้วมาหักตังทีละหลายร้อย ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยากมาก 😑 จะรับผิดชอบยังไง

เติมเงินต่ออายุแพ็กเกจ ของเบอร์ไป แต่ระบบต่ออายุผิดแพ็กเกจให้ แพ็กเกจที่ต้องการ ต่ออายุ คือ ราคา 350 บาท เน็ต 30 Mbps โทรฟรีครั้งละ 15 นาที

 ด้แต่คุบซื้อแพค Net 99 GB โดยเติมเงิน ผ่าน True money ตัดเงินเรียบร้อย จะใช้เน็ต เน็ตไม่เข้า ไม่มี SMS ส่งมา เลยต้องยืมเน็ต สมัครเน็ต 24 ชม. ใช้ ก็คิดว่าเดี๋ยวคงใช้ได้ แต่ก็ยังใช้ไม่ได้ ยืมเงิน

ผมสมัครเนตแบบสมัครออโต้ไว้ 3วันจะตัดที ครั้งละประมาณ80บาทรวมvat (ใช้ชั่วคราวครับระหว่างหารายเดือน/รายปี) -ผมสมัครไว้ พอใกล้ครบวัน หากเงินในซิมไม่พอ ก็จะมีข้อความแจ้งมาว่าตัดไม่สำเร็จ พอผมเห็นข้อความผ

ทำไมถึงเปลี่ยนโปรรายเดือนให้ทันทีทั้งที่เน็ตเก่าเหลือจำนวนวันที่เยอะมาก ตัดเน็ตเก่าทิ้งทั้งที่ยังเหลืออีกเป็น20วัน เรียกเก็บเพิ่มคือการคิดซ้อนทับกับโปรเก่าที่จ่ายไปแล้วไหม แล้วยังจะคิดเพิ่มอีกจนถึงวัน

เติมเน็ตที่7-11 ราคา200 บาทปกติจะได้เน็ต30วัน แต่นี่ได้เน็ตแค่7วัน คนละโปรพิจะติดต่อพนักงานก็ติดต่อไม่ได้สักช่องทางห่วยแตกสุดๆจะยกเลิกให้หมดย้ายไป AIS ละ

ปัญหาเน็ตใช้งานไม่ได้: สมัครแพ็กเกจ 220 บาท เน็ต 15Mbps (50GB) แต่ใช้งานจริงสะดุดมาก หมุนติ้วตลอดเวลา ดูอะไรไม่ได้เลย ทั้งที่ต้องใช้ เรียนและเพิ่งมีสอบสัมภาษณ์มหาลัยไป เดือดร้อน มากค่ะ 2. ปัญหาการหัก