True เติมเงินไป150 บาท ไม่ได้สมัครเน็ต ไม่ได้โทรออก แต่เงินหาย

คือหลายวันก่อนเราได้โทรศัพท์จาก call center true แจ้งให้เปลี่ยนโปรโมชั่นเป็นรายเดือน net 5G จำกัดแค่ 50 GB โทรฟรีทุกเครือข่าย 150 นาที เสร็จสรรพ 267.5 บาทต่อเดือน ทางนั้นบอกว่าเราจะได้ใช้ net 5G เราร

จะติดต่อCall center true ได้ยังไงคะ ระบบตอบรับอัตโนมัติ ตอบคำถามไม่ได้ค่ะ เพราะไม่ใช่มนุษย์

โทรเข้า call center จะสอบถามเจ้าหน้าที่ รอไปครึ่งชม. ไม่มีใครรับสาย แบบนี้ต้องเดินไปศูนย์อย่างเดียวรึเปล่าคะ จะมี call center ไว้ทำไม รอนานกว่าไปนั่งรอคิวที่ศูนย์อีก

ใช้งานเบอร์ทรู แต่ไม่สามารถโทรออกได้ มีเงิน 150 บาท แจ้งว่าต้องเติมเงินก่อน 20/11/2023 ไม่เข้าใจ โทรออกไม่ได้บอกว่าเบอร์ถูกระงับติดต่อช่องทางไหนก็ไม่ได้

คือเมื่อวานช่วง5โมงเย็นมีสายจาก Call center จาก Trueโทรเข้ามาว่า แพ็คเกจซิมรายปีกำลังจะหมดให้เติมเงินในซิมไว้ตามที่กำหนดแล้วระบบจะต่อแพ็คเกจให้อัตโนมัติหลังจากนั้นก็เติมเข้าเอาไว้จนวันนี้เช็คใน True i

เราเติมเงินเข้ามือถือเพื่อคืนเงินที่ยืมไปของทรูพอกดรหัส ⁠*827#⁠ เพื่อตั้งใจจะเช็กยอดค้างชำระตามปกติ แต่ระบบกลับโอนเงินยืมเข้ามาให้อัตโนมัติ โดยไม่ได้ตั้งใจยืมแล้วโทรไปหา call center true ติดแต่ระบบเสี

มีข้อความจากทรูมาว่า แพคเกจมือถือที่คุณใช้ร่วมกับบริการทรูออรไลน์ CVG_Super Fun unlimited 499, net 15 GB ครบกำหนดใช้งาน ในรอบบิลเดือนถัดไป ทรูขอดูแลให้คุณได้ใช้แพ็กเกจเดิมต่ออีก 12 รอบบิลอัตโนมัติ ถึง

อยากติดต่อ call center ของทรูค่ะ จะติดต่อยีงไงได้บ้าง ติดต่อ ยากเหลือเกิน