เซ็นรับของแล้วแต่ได้ของไม่ครบ ทำยังได้บ้างค่ะ j&t

เซ็นรับพัสดุแล้ว แต่พอเเกะกล่องออกมาได้ของมาไม่ครบขาดไป1ชิ้น  เช็คกับทางร้านที่ส่งมาคือครบ พอตรวจสอบดูแล้วพบว่ากล่องพัสดุชำรุดและได้ติดสก๊อตเทปใหม่  คาดว่าพัสดุหายไประหว่างทางแล้วจะตามสินค้าชิ้นนั้นได้ยังไงค่ะ