เรียกช่าง Ais มาย้าย router ยังไงคับ

เราใช้โปร 500/500 แต่ได้ความเร็วแค่ 4 mbps เป็นมาเกือบเดือนแล้ว แจ้งปัญหาไปก็ส่งแต่ช่างมา ช่างมาดู 3 ครั้ง มาเปลี่ยนแค่ตัว router ช่างมาเทสเองก็ยังแก้ไม่ได้ บอกต้องรอทีมหลังบ้านแก้ เสียเวลา เสียวันลาร

จากกระทู้เดิม https://pantip.com/topic/44047277 รอบที่แล้ว มีช่างจาก AIS มาเปลี่ยนกล่อง AIS box เป็นรุ่นใหม่ให้แล้ว แต่หลังจากเปลี่ยนมา ภาพก็ยังค้าง (แต่ก็หน้านี้คือค้างแล้วต้องถอดปลั๊กออก) แต่กล

วันเสาที่ผ่านมาให้ช่างที่ AIS แนะนำให้ติดต่อย้ายสาย แต่ผลงานคือ สายห้อยระโรงระยาง ไม่เรียบร้อยเลย ส่งทีมกลับมาแก้หน่อยครับ ย้ายจุดติดตั้งใหม่ : มีการนัดช่างเรียบร้อย

พยายามทำตามคำแนะนำทุกอย่างหมดแล้ว ไม่ว่าจะเป็นถอด router ออก หรือกดปุ่ม on off แช่ไว้ 5 นาทีเพื่อ restart ก็ยังขึ้นสัญญาณไฟสีแดง และได้มีการพยาย​ามติดต่อช่างไปทาง app my AIS ทาง app ก็บอกว่าพื้นที่ให้