ทำไมช้อปปี้ เปลี่ยนรหัสแล้วเข้าไม่ได้

มีแจ้งเตือนเข้ามาในระบบว่าไม่ได้เข้านาน (เราเคยสมัครเมื่อนานมาแล้วจำรหัสไม่ได้เลยสมัครใหม่) เราเผลอกดแล้วแอคเค้าท์ที่ใช้อยู่ปัจจุบันล็อกอินออก
พยายามเข้าระบบก็เข้าไม่ได้บอกรหัสไม่ถูกต้อง กดเปลี่ยนรหัสแล้วก็ยังเข้าไม่ได้