ทางผมได้มีการสั่งสินค้าไว้ กับทางร้านค้าโดยชำระกับทางร้านค้าโดยชำระเงินไปแล้ว ในวันที่ 17 /9/69
จนล่วงเลยมาถึงในวันที่ 23 /9/69 สินค้า
ผมได้มีการติดต่อกับทาง Shopee เพื่อติดตามสินค้า Shopee ไม่มีคำตอบผมได้มีการติดต่อกับทาง Shopee เพื่อติดตามสินค้า Shopee ไม่มีคำตอบให้ได้แต่ก๊อปปี้ซ้ำๆว่า อยู่ระหว่างจัดจัดส่ง
ผมจึงได้กล่าวว่าผมรู้อยู่ระหว่างแต่นั่นคือสถานะ ในวันที่ 20 ที่ผมถามคือสถานะในวันที่ 23 ซึ่ง Shopee ก็ก๊อปปี้คำตอบซึ่ง Shopee ก็ก๊อปปี้คำตอบมาตอบซ้ำๆว่าอยู่ระหว่าง จัดส่ง
แล้วก็มีการไล่ให้ผม ไปติดต่อ SPX โดยตรง
เมื่อผมได้ติดต่อกับฐานะโดยตรงฐานะก็ให้เหตุผลที่ชัดเจนกว่าแล้วตอบมาชัดเจนแล้วว่าสินค้าจะไม่ถูกจัดส่งมาที่ผมแล้วเพราะว่าจะเป็นการตีกลับไปที่ผู้ขาย แต่เรื่องการยกเลิกสินค้า ขอเงินคืน อะไรพวกนี้ไม่เกี่ยวเค้าให้คุณไปติดต่อกับช้อปปี้เอง
ผมจึงได้มีการ ยื่นขอเงินคืน แต่ปรากฏว่า Shopee ปฏิเสธ โดยอ้างว่าไม่สามารถยกเลิกได้ แล้วกล่าวว่าให้ผมสินค้ารอจัดส่งถึงปลายทางก่อน
ทางผู้ขายเองก็แจ้งว่าสินค้าของเขาจะโดนตีกลับมาที่เขาแล้ว
ประเด็นสำคัญประเด็นสำคัญที่ทำให้ผมต้องมานั่งตั้งกระทู้นี้คือ
1. การบอกให้รอถึงสาขาปลายทางก่อนแล้วค่อยปฏิเสธการรับสินค้าแล้วตีกลับสินค้า
หัวใจสำคัญที่ผมต้อง ตั้งกระทู้คือ สินค้า มันก็ถูกทิ้งอยู่ไว้แล้วไม่ขึ้นสถานะอัปเดตมา ตอนนี้ก็สามวันติดกันแล้ว คุณจะให้ผมปฏิเสธการรับสินค้าได้ยังไงในเมื่อสินค้าของคุณคุณไม่ได้จัดส่งมา
พอสอบถามไปว่าแล้วสินค้าตอนนี้อยู่สถานะอะไรตอนนี้อยู่ที่ไหนก็ก๊อปปี้คำตอบเดิมพอสอบถามไปว่าแล้วสินค้าตอนนี้อยู่สถานะอะไรตอนนี้อยู่ที่ไหนก็ก๊อปปี้คำตอบเดิมๆว่ากำลังจัดส่ง ถ้าจะปฏิเสธไม่เอาสินค้าเพื่อเอาเงินคืนก็ต้องรอระบบอนุมัติและสำคัญ
ย้ำ ย้ำอีกครั้ง คือ ผมเข้าใจแล้วครับว่าระบบจะอนุมัติให้กดยกเลิกสินค้าได้เมื่อสินค้าจัดส่งถึงปลายทางแต่ขั้นตอนนั้นมันจะเกิดขึ้นได้ยังไง ในเมื่อคุณไม่จัดส่งสินค้าแล้ว จงใจ ปล่อยมันทิ้งไว้
2. Shopee กับ SPX บอกกันไปคนละทิศคนละทางโบ้ยกันไปมา
Shopee บอกว่า สินค้ากำลังถูกจัดส่ง ก็ให้ไปติดต่อกับSPX โดยตรง
SPX บอกว่าสินค้าถูกตีกลับ ถ้าต้องการติดต่อเงินคืนก็ให้ไปติดต่อ Shopee เอง
Shopee บอกว่าสินค้ากำลังถูกจัดส่ง ไม่สามารถเรียกเงินคืนได้แล้ว
ต้องรอให้ถึงสาขาปลายทางก่อน แต่ประเด็นคือสินค้าจะไปถูกจัดส่งถึงปลายทางได้ยังไงในเมื่อสินค้ามาโด ไม่คุย
บ
Shopee หน้าด้าน ไม่ส่งสินค้าให้ลูกค้าและไม่คืนเงิน ลูกค้า
ทางผมได้มีการสั่งสินค้าไว้ กับทางร้านค้าโดยชำระกับทางร้านค้าโดยชำระเงินไปแล้ว ในวันที่ 17 /9/69
จนล่วงเลยมาถึงในวันที่ 23 /9/69 สินค้า
ผมได้มีการติดต่อกับทาง Shopee เพื่อติดตามสินค้า Shopee ไม่มีคำตอบผมได้มีการติดต่อกับทาง Shopee เพื่อติดตามสินค้า Shopee ไม่มีคำตอบให้ได้แต่ก๊อปปี้ซ้ำๆว่า อยู่ระหว่างจัดจัดส่ง
ผมจึงได้กล่าวว่าผมรู้อยู่ระหว่างแต่นั่นคือสถานะ ในวันที่ 20 ที่ผมถามคือสถานะในวันที่ 23 ซึ่ง Shopee ก็ก๊อปปี้คำตอบซึ่ง Shopee ก็ก๊อปปี้คำตอบมาตอบซ้ำๆว่าอยู่ระหว่าง จัดส่ง
แล้วก็มีการไล่ให้ผม ไปติดต่อ SPX โดยตรง
เมื่อผมได้ติดต่อกับฐานะโดยตรงฐานะก็ให้เหตุผลที่ชัดเจนกว่าแล้วตอบมาชัดเจนแล้วว่าสินค้าจะไม่ถูกจัดส่งมาที่ผมแล้วเพราะว่าจะเป็นการตีกลับไปที่ผู้ขาย แต่เรื่องการยกเลิกสินค้า ขอเงินคืน อะไรพวกนี้ไม่เกี่ยวเค้าให้คุณไปติดต่อกับช้อปปี้เอง
ผมจึงได้มีการ ยื่นขอเงินคืน แต่ปรากฏว่า Shopee ปฏิเสธ โดยอ้างว่าไม่สามารถยกเลิกได้ แล้วกล่าวว่าให้ผมสินค้ารอจัดส่งถึงปลายทางก่อน
ทางผู้ขายเองก็แจ้งว่าสินค้าของเขาจะโดนตีกลับมาที่เขาแล้ว
ประเด็นสำคัญประเด็นสำคัญที่ทำให้ผมต้องมานั่งตั้งกระทู้นี้คือ
1. การบอกให้รอถึงสาขาปลายทางก่อนแล้วค่อยปฏิเสธการรับสินค้าแล้วตีกลับสินค้า
หัวใจสำคัญที่ผมต้อง ตั้งกระทู้คือ สินค้า มันก็ถูกทิ้งอยู่ไว้แล้วไม่ขึ้นสถานะอัปเดตมา ตอนนี้ก็สามวันติดกันแล้ว คุณจะให้ผมปฏิเสธการรับสินค้าได้ยังไงในเมื่อสินค้าของคุณคุณไม่ได้จัดส่งมา
พอสอบถามไปว่าแล้วสินค้าตอนนี้อยู่สถานะอะไรตอนนี้อยู่ที่ไหนก็ก๊อปปี้คำตอบเดิมพอสอบถามไปว่าแล้วสินค้าตอนนี้อยู่สถานะอะไรตอนนี้อยู่ที่ไหนก็ก๊อปปี้คำตอบเดิมๆว่ากำลังจัดส่ง ถ้าจะปฏิเสธไม่เอาสินค้าเพื่อเอาเงินคืนก็ต้องรอระบบอนุมัติและสำคัญ
ย้ำ ย้ำอีกครั้ง คือ ผมเข้าใจแล้วครับว่าระบบจะอนุมัติให้กดยกเลิกสินค้าได้เมื่อสินค้าจัดส่งถึงปลายทางแต่ขั้นตอนนั้นมันจะเกิดขึ้นได้ยังไง ในเมื่อคุณไม่จัดส่งสินค้าแล้ว จงใจ ปล่อยมันทิ้งไว้
2. Shopee กับ SPX บอกกันไปคนละทิศคนละทางโบ้ยกันไปมา
Shopee บอกว่า สินค้ากำลังถูกจัดส่ง ก็ให้ไปติดต่อกับSPX โดยตรง
SPX บอกว่าสินค้าถูกตีกลับ ถ้าต้องการติดต่อเงินคืนก็ให้ไปติดต่อ Shopee เอง
Shopee บอกว่าสินค้ากำลังถูกจัดส่ง ไม่สามารถเรียกเงินคืนได้แล้ว
ต้องรอให้ถึงสาขาปลายทางก่อน แต่ประเด็นคือสินค้าจะไปถูกจัดส่งถึงปลายทางได้ยังไงในเมื่อสินค้ามาโด ไม่คุย
บ