Crocs Thailand สั่งรองเท้าผิดไซส์ ส่งสินค้าคืนของบริษัทหลายวัน แต่ยังไม่ได้เงินคืนเลย

สั่งรองเท้า Crocs ผ่านเว็บไซต์ Crocs Thailand แต่ใส่ไม่ได้ ผิดไซส์
เลยติดต่อแอดมินจะขอเปลี่ยนไซส์ แต่ทาง Crocs th แจ้งว่าเปลี่ยนไซส์ไม่ได้
แต่สามารถส่งสินค้าคืนแล้วรับเงินคืนได้ (งง ว่าทำไมไม่ยอมให้เปลี่ยน แต่กับให้คืนได้ซะงั้น)

จากนั้นผมก็ได้ทำการส่งสินค้ากลับไป สินค้าอยู่ในสภาพเดิม 100%
แต่ปัญหาคือ พัสดุถึงปลายทางตั้งแต่วันที่ 26 ก.ค. 2567
แต่ทางบริษัท Crocs Thailand ไม่มีการติดต่ออะไรกลับมาเลย
ทักไปถาม ก็บอกถ้ามีความคืบหน้าจะแจ้งกลับมา
แต่ผ่านมาหลายวันก็ยังเงียบเหมือนเดิม ไม่รู้ว่าต้องรอถึงเมื่อไหร่

ถ้าคืนได้ จะได้เอาเงินไปสั่งคู่ใหม่
ถ้าคืนไม่ได้ ก็ช่วยส่งรองเท้ากลับมา ผมจะได้ไปขายต่อ

แต่นี่เงียบมาหลายวัน แชทไปก็เงียบ
ถ้าในพันทิปมีทีมงานของ Crocs Thailand อยู่ ช่วยเข้ามาตอบทีครับ
ว่าต้องใช้ระยะเวลานานเท่าไหร่ จะได้ทำใจรอถูกครับ