True ให้โปรโมชั่นไม่ตรงกับที่แจ้งไว้ ทำไงดีครับ

คือว่าไม่กี่วันก่อน เจ้าหน้าที่ทรูโทรมาชวนย้ายจากเติมเงินไปเป็นระบบรายเดือน ซึ่งเค้าเสนอโปรโมชั่นอินเตอร์เน็ตไม่จำกัดให้ ที่ความเร็วระดับ5Gเลย เราก็ถามย้ำแล้วหลายครั้งเลยว่า ไม่จำกัดปริมาณเลยหรอ เจ้าหน้าที่ก็ตอบว่าใช่ ซึ่งเค้าว่าเราได้สิทธิ์นี้เพราะว่าเราใช้ทรูมาหลายปี(ประมาณ7ปี)
เราก็เลยตกลงเปลี่ยนโปรโมชั่นไป กลายเป็นว่า ใช้ความเร็วสูงสุดได้แค่10GB พอหมดแล้วอย่างช้าเลย ทำไงได้บ้างครับ รู้สึกเหมือนโดนหักหลังเลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่