สมัคร True Fiber แล้วได้โปรโมชั่นไม่ตรงที่สมัคร

ผมรู้สึกว่าผมจะได้โปรโมชั่นเน็ตที่ความเร็วไม่ตรงตามที่สมัครนะครับ (รายละเอียดตามภาพ)

โปรโมชั่นที่ผมสมัครคือ (ตามภาพนี้)ที่แนบมา  
โดยช่างแจ้งว่าเป็นโปร ความเร็ว 1000/500 ได้ซิมเน็ต 10 Gb โทรฟรี 60 นาที และได้ลำโพง Google Mini 1 ตัว ยอด รายเดือน 999.-
และได้สิทธิ์ลด 200 บาทตลอดการใช้งาน เหลือ 799.-/เดือน  <<< นี่คือโปรที่ช่างแนะนำ และผมเลือกโปรนี้

แต่พอผมเช็คในแอพทรูไอดี ทำไมของผมกลายเป็นโปร 1000/200  เน็ต 10gb โทรฟรี 60  นาที
ค่ารายเดือน 799.-  แต่ความเร็วอัพโหลดไม่ใช่ 500  และไม่ได้รับลำโพงล่ะครับ  ??  << นี่คือโปรที่ผมได้มา

สรุปคือ ผมไม่ได้ลำโพง Google Nest mini  และความเร็วอัพโหลดได้แค่ 200  ทั้งที่ต้องเป็น 500

รบกวนเจ้าหน้าที่ True ตรวจสอบด้วยครับ