ใครเคยเจอปัญหา TRUE ให้โปรโมชั่นไม่ตรงกับที่คุยทางโทรศัพท์ เล่าสุ่กันฟังหน่อย

ขอระบายหน่อยเสียความรู้สึกมาก เรื่องมีอยู่ว่า ปีที่แล้ว (พ.ค. 68) โปรเดิมหมดอายุเลยติดต่อขอโปรโมชั่นลดราคาอินเทอร์เน็ต เจ้าหน้าที่ก็ประสานงานดีได้โปรโมชั่นที่ถูกใจเจ้าหน้าที่แจ้งว่าโปรมีระยะเวลา 24 เดือน ก็ไม่ได้ว่าอะไรตามนั้น แต่ของดีไม่มีจริง ผ่านไป 12 เดือน ส่วนลดหายไป ติดต่อแจ้งเรื่องเข้าไปรอบแรกเจ้าหน้าที่บอกโปรลดราคาที่ได้หมดไปตั้งแต่ พ.ค. 68 แล้ว งง เลยทีนี้ เลยแจ้งว่าได้โปรใหม่มาตลอดนะ ให้ไปเช็คอีกที เจ้าหน้าที่กลับมาบอกว่า เช็คเจอหล่ะโปรรอบ 2 ที่ได้หมด พ.ค. 69 พยายามบอกแล้วว่าไม่ตรงกับระยะเวลาตอนที่ได้โปรต้องหมด พ.ค. 70 สุดท้ายเจ้าหน้าที่บอกในระบบเป็นแบบนั้น ทำอะไรไม่ได้ ช่วงนี้ไม่มีโปรส่วนลดให้แล้ว  ให้ไปเปลี่ยนแพคเกจแทน ซึ่งดูแล้วราคาและความเร็วไม่ดีเท่าของเดิม เสียความรู้สึกบอกอย่าง ได้อีกอย่าง

ใครเคยเจอปัญหานี้แก้กันยังไง หรือทำอะไรไม่ได้แล้ว ครั้งนี้เป็นบทเรียนกับ TRUE เลยว่าต้องให้ส่งหลักฐานมาด้วยแค่คำพูดเชื่อไม่ได้ ถามเพิ่มตอนนี้มี net ค่ายไหนมีราคาลูกค้าย้ายค่ายดีๆ แนะนำหน่อยหรือ AIS มีโปรประมาณย้ายค่ายเบอร์มือถือได้เน็ตบ้านราคาและความเร็วดีๆ บอกด้วยเดี่ยวจะพาย้ายไปทั้งบ้านเลย

บ่นพอหละ่ไปดีกว่าหลับฝันดีทุกคน