เติมเงินแล้วเงินหาย

มีใครเป็นบ้างค่ะ
เติมเงินแล้วเงินหายหมด เติมเท่าไหร่ก็หาย
ไม่มีข้อความบอกอะไรเลยว่าหักค่าอะไรไป
มีแต่ข้อความ SMS ส่งมาว่ายอดเงินไกล้จะหมด ทั้งๆที่ยังไม่ได้โทรหรือทำอะไรกับมันเลย
( เครือข่าย truemove h เติมเงิน )