มีใครเจอเหมือนกันมั๊ยคะ

จขกท.มีเบอร์ทรูมูฟแบบเติมเงินหลายเบอร์ทุกเบอร์ผูกกับบัญชีโซเชียล เลยเติมเงินครั้งละ10บาทเพื่อรักษาเบอร์เอาไว้รับ OTP หากวันไหนลืมรหัสโซเชียล(ส่วนตัวเป็นคนขี้ลืม) ทีนี้มีเบอร์หนึ่งที่ยอดเงินจะหายเฉลี่ยครั้งละ6บาทเป็นทุกครั้งที่เติมเงินเข้าไป(ก่อนหน้าไม่ได้สังเกตุ)วันนี้เลยกดดูกล่องข้อความดูคิดว่ายอดที่เติมเข้าไปทุกครั้งคงกลายเป็นยอดสะสมแต่เงินมันหายไปตอนแรกคิดว่าตัวเราเองไปกดรับข้อความอะไรที่มันคิดค่าบริการหรือเปล่าจึงกด*1242เพื่อยกเลิกแต่ระบบส่งข้อความกลับมาว่าไม่มีSmsที่คิดค่าบริการ(แล้วเงินหายไปไหน)เลยโทรไปที่ 1242 ได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่ามีการคิดค่าบริการอินเทอร์เน็ต(แต่เราใช้ไวฟายตลอด)คอลเซ็นเตอร์บอกว่าเราเปิดเซลล์ลูล่าไว้หรือไม่เราก็เลยขอวางสายเพื่อไปเช็คดู(ยังคุยกันไม่ทันรู้เรื่อง)แต่เข้าไปดูเซลล์ลูล่าก็ไม่ได้เปิดแล้วเงินหายไปทางไหน?เงินไม่ได้มากมายหลักไม่กี่สิบบาท(แต่มันสงสัยง่ะ)ขอความชัดเจนด้วยค่ะ

ถ้าแท็กผิดขออภัยนะคะ