สอบถาม แพ็คเกจ Prime Video ของ AIS ค่ะ

คือได้ทำการสมัครแพ็คเกจ prime video 3 เดือน 149 บาท ของ ais ไปเมื่อประมาณสิ้นเดือน เม.ย. แต่ยังไม่ได้เปิดใช้งาน  ไม่ทราบว่าถ้าจะใช้งานต้องทำยังบ้างคะ?  ลิ้งค์จาก sms ที่ ais ส่งมามันเปิดไม่ได้อ่ะค่ะ

ปล. ติดต่อเจ้าหน้าที่ 1175 ยากมาก เจอแต่ระบบอัตโนมัติ