โทรศัพท์ปลดล็อคไม่ได้

ซื้อโทรศัพท์แบบติดสัญญากับดีแทคพอครบสัญญาปลดล็อคหน้าจอที่ขึ้นข้อความว่าโทรศัพท์จะถูกล็อคหากค้างชำระค่าบริการ โทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ก็แก้ไขไม่ได้ไปที่ชอปดีแทคก็ไม่ได้ข้อความยังมาเหมือนเดิมใครรู้วิธีช่วยแนะนำหน่อยค่ะ