AIS อยากคุยกับพนักงานต้องทำอย่างไร ให้คุยแต่กับบอท

อยากเปลี่ยนแพ็คเกจก็ทำไม่ได้เสนอให้แต่ราคาสูงขึ้น ต้องการลดแพ็จเกจทำไม่ได้เลย อยากเปลี่ยนเนื่องจากไม่ได้ทำงานประจำแล้วทำไม่ได้หรืออย่างไรครับ ติดต่อช่องทางไหนก็ให้คุยกับบอท หรือถ้าอยากเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินจะทำได้ไหมครับ