AISส่งข้อความมาว่าลงทะเบียนซิมไม่สมบูรณ์

เมื่อวานมีข้อความจากaisส่งมาว่าลงทะเบียนซิมไม่สมบูรณ์(ตามรูปเลยค่ะ) แต่ซิมนี้เราใช้มา4ปี6เดือนแล้ว เราก็ลองทำตามวิธีที่เขาบอกทั้งวิธีที่1 และ2 แต่ปรากฏว่าเราทำวิธีที่1ไปแล้วมันขึ้นลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์ แต่ผ่านไป1ชั่วโมงก็มีข้อความส่งมาอีกว่าลงทะเบีไม่สมบูรณ์ให้ทำตามวิที่แนะนำ รอบนี้เราเลยลองวิธีที่2คือยืนยันผ่านแอพmy ais แต่มันก็ยังไม่ได้อยู่ดี แบบนี้ทำไงได้บ้างคะ ไม่สะดวกไปที่สาขาaisค่ะเพราะบ้านห่างจากตัวเมือง96กิโล