คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับคุณ สมาชิกหมายเลข 5316348
สมาร์ท-ก้าวกล้าเข้ามาดูแลนะครับ จาก SMS ที่ได้รับ กสทช. และภาครัฐออกประกาศให้ผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทั้งระบบเติมเงินและรายเดือนที่ข้อมูลการลงทะเบียนไม่สมบูรณ์ หรือเปลี่ยนแปลงผู้ใช้บริการ ต้องทำการลงทะเบียนเป็นชื่อผู้ใช้บริการจริง เพื่อเป็นการรักษาสิทธิประโยชน์ของผู้ใช้บริการ รวมถึงเป็นการสนับสนุนการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี รวมถึงเป็นการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ของคนไทยครับ
ขอให้ลูกค้าปรับปรุงข้อมูลโดยทำการยืนยันตัวตนเป็นผู้ลงทะเบียนและใช้งานเลขหมายโทรศัพท์ที่ท่านเป็นผู้ใช้งานจริง โดยดำเนินการได้ผ่านช่องทาง ดังนี้
ระบบเติมเงิน
♦ กด *161*2*ตามด้วยเลขบัตรประชาชน สี่เหลี่ยม โทรออก หรือ
พิมพ์เลขที่หนังสือเดินทาง ส่ง SMS มาที่หมายเลข 4444161 > รอรับSMS > ทำตามขั้นตอน หรือ
♦ แอป myAIS>โปรไฟล์>อัปเดตข้อมูลผู้ใช้งาน(เฉพาะเบอร์เติมเงิน+ปิดWiFi) หรือ
♦ AIS Shop / Serenade Club (ยกเว้นสาขาสนามบิน) / AIS Telewiz และร้านตัวแทนจำหน่าย
ของ AIS ทั่วประเทศ โดยสามารถนำบัตรประชาชน มือถือ และซิมการ์ดมายืนยันตนที่ช่องทางให้บริการดังกล่าว
ระบบรายเดือน
♦ กด *161*2*ตามด้วยเลขบัตรประชาชน สี่เหลี่ยม โทรออก หรือ
พิมพ์เลขที่หนังสือเดินทาง ส่ง SMS มาที่หมายเลข 4444161 > รอรับSMS > ทำตามขั้นตอน หรือ
♦ AIS Shop / Serenade Club (ยกเว้นสาขาสนามบิน) / AIS Telewiz และร้านตัวแทนจำหน่าย
ของ AIS ทั่วประเทศ โดยสามารถนำบัตรประชาชน มือถือ และซิมการ์ดมายืนยันตนที่ช่องทางให้บริการดังกล่าว
สำหรับการติดต่อ 1175 ได้ยาก ขออภัยในความไม่สะดวก ขอรับ Feedback เพื่อพัฒนาการบริการให้ดียิ่งขึ้นครับ
วันนี้สมาร์ท-ก้าวกล้าได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับ SMS การยืนยันตัวตนตามประกาศ กสทช. หากสอบถามเพิ่มเติมสามารถแจ้งรายละเอียดมาได้ตลอด 24 ชั่วโมงครับ
สมาร์ท-ก้าวกล้าเข้ามาดูแลนะครับ จาก SMS ที่ได้รับ กสทช. และภาครัฐออกประกาศให้ผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทั้งระบบเติมเงินและรายเดือนที่ข้อมูลการลงทะเบียนไม่สมบูรณ์ หรือเปลี่ยนแปลงผู้ใช้บริการ ต้องทำการลงทะเบียนเป็นชื่อผู้ใช้บริการจริง เพื่อเป็นการรักษาสิทธิประโยชน์ของผู้ใช้บริการ รวมถึงเป็นการสนับสนุนการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี รวมถึงเป็นการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ของคนไทยครับ
ขอให้ลูกค้าปรับปรุงข้อมูลโดยทำการยืนยันตัวตนเป็นผู้ลงทะเบียนและใช้งานเลขหมายโทรศัพท์ที่ท่านเป็นผู้ใช้งานจริง โดยดำเนินการได้ผ่านช่องทาง ดังนี้
ระบบเติมเงิน
♦ กด *161*2*ตามด้วยเลขบัตรประชาชน สี่เหลี่ยม โทรออก หรือ
พิมพ์เลขที่หนังสือเดินทาง ส่ง SMS มาที่หมายเลข 4444161 > รอรับSMS > ทำตามขั้นตอน หรือ
♦ แอป myAIS>โปรไฟล์>อัปเดตข้อมูลผู้ใช้งาน(เฉพาะเบอร์เติมเงิน+ปิดWiFi) หรือ
♦ AIS Shop / Serenade Club (ยกเว้นสาขาสนามบิน) / AIS Telewiz และร้านตัวแทนจำหน่าย
ของ AIS ทั่วประเทศ โดยสามารถนำบัตรประชาชน มือถือ และซิมการ์ดมายืนยันตนที่ช่องทางให้บริการดังกล่าว
ระบบรายเดือน
♦ กด *161*2*ตามด้วยเลขบัตรประชาชน สี่เหลี่ยม โทรออก หรือ
พิมพ์เลขที่หนังสือเดินทาง ส่ง SMS มาที่หมายเลข 4444161 > รอรับSMS > ทำตามขั้นตอน หรือ
♦ AIS Shop / Serenade Club (ยกเว้นสาขาสนามบิน) / AIS Telewiz และร้านตัวแทนจำหน่าย
ของ AIS ทั่วประเทศ โดยสามารถนำบัตรประชาชน มือถือ และซิมการ์ดมายืนยันตนที่ช่องทางให้บริการดังกล่าว
สำหรับการติดต่อ 1175 ได้ยาก ขออภัยในความไม่สะดวก ขอรับ Feedback เพื่อพัฒนาการบริการให้ดียิ่งขึ้นครับ
วันนี้สมาร์ท-ก้าวกล้าได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับ SMS การยืนยันตัวตนตามประกาศ กสทช. หากสอบถามเพิ่มเติมสามารถแจ้งรายละเอียดมาได้ตลอด 24 ชั่วโมงครับ
แสดงความคิดเห็น
งง อยู่ๆ ก็มี SMS ส่งมาบอกว่า การลงทะเบียนซิม ไม่สมบูรณ์ ตามกฏ กสทช ให้ส่ง *161*2*เลขบัตรประชาชน# โทรออก
เบอร์นี้เป็นรายเดือน ใช้มา 20-30 ปี แล้ว มีย้ายค่ายไป 1 ครั้ง แต่ก็ย้ายกลับมา
- SMS จาก AIS จริง รึเปล่า
- โทรเข้า AIS 1175 ก็รอสาย นาน เหลือเกิน
รบกวนตรวจสอบให้หน่อย ว่า มันอะไร ยังไง ครับ