บิลเน็ตเกินจากปกติ

อยู่ดีๆก็ต้องจ่ายค่าเน็ตมากกว่าปกติ 319บาทแต่ต้องจ่าย 640บาททั้งๆที่ไม่ได้สมัคอะไรเลยมีใครเคยเป็นแบบนี้บ้างครับต้องทำยังไง ปล.ผมใช้ซิม TRUE

สวัสดีค่ะ ขอมาเล่าประสบการณ์และขอคำแนะนำจากเพื่อน ๆ รวมถึงขอความเป็นธรรมจากทางทรูนะคะ ก่อนหน้านี้เราใช้บริการทรู และได้ชำระค่าบริการเดือนธันวาคมไปแล้ว 640 บาท ต่อมาได้ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อ เปลี่ยนแพ็

คืออะไรหรอคะ ปกติจ่ายค่าเน็ตรายเดือนของน้องชาย เดือนละ319 แต่เดือนนี้พอจะจ่ายกับขึ้นไป533 พอเช็คขึ้นว่ามีค่าบริการส่วนเกิน สอบถามคนใช้งานคือไม่ได้กด ทรูเริ่มโกงดีนะคะกับการเรียกเก็บเพิ่มจากsmsบ้าบออะไ