บิลเน็ตเกินจากปกติ

ทำไมบิลเน็ตบ้านทรูมียอดค้าง ทั้งๆที่จ่ายทุกเดือนครับ มีสลิปจ่ายทุกเดือน

คือวันนี้ช่วงเวลาประมาณ 3-4 โมง อยู่เน็ตก็ใช้ไม่ได้ ใช้ได้ก็ช้ามากๆๆๆๆๆ พอไปเช็คที่แอพฯทรู ก็บอกว่าซิมยังไม่ได้ลงทะเบียน ทั้งๆที่ใช้มานานเกิน 6 เดือนแล้ว มันเกิดอะไรขึ้น ระบบล่มหรืออะไร แล้วจะรับผิดชอ

อยู่ดีๆก็ต้องจ่ายค่าเน็ตมากกว่าปกติ 319บาทแต่ต้องจ่าย 640บาททั้งๆที่ไม่ได้สมัคอะไรเลยมีใครเคยเป็นแบบนี้บ้างครับต้องทำยังไง ปล.ผมใช้ซิม TRUE

เพื่อนสมาชิกท่านใดโดนบ้าง มันคือค่าอะไรครับ ในบิลเรียกเก็บค่านี้มา งงเลยครับ..