เหตุการณ์ขนส่งแบบนี้คืออะไรครับ

คือผมลืมเปลี่ยนเบอร์ในที่อยู่จัดส่งสินค้าครับ แล้วพอนึกขึ้นได้ หน้าแอปสินค้าก็ขึ้นมาว่าส่งแล้ว ผมก็ไปเช็คกับร้านค้าที่น่าจะเป็นจุดฝากของ ไปเช็คของก็ไม่มีคับ มันขึ้นว่าส่งแล้วตอน2ทุ่ม5นาที ผมก็เช็คในแอปมันมีภาพหลักฐานการส่งสินค้า ในภาพนั้นก็มีลายละเอียดที่อยู่ของภาพ(ใช่แหละมั้ง) ประมาณว่าภาพนั้นถ่ายที่ไหน เวลาไหน ผมเช็คไปที่อยู่ในภาพสรุปคือคนละที่กับผม แต่สินค้าส่งแล้ว โทรไปแล้วครับแต่ไม่ติด ผมก็ไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น ขนส่งเขาขี้เกียจส่งรึป่าวคับ เลยถ่ายส่งๆ ให้เสร็จแต่ไม่ถึงมือลูกค้า ผมก็ต้องขออภัยในความผิดพลาดของผมด้วย แต่เป็นแบบนี้แล้วควรจะขอเงินขึ้นจากแอปดีมั้ย