สวัสดีค่ะพอเราพึ่งยกเลิกใช้aisแบบเติมเงินมาเป็นรายเดือนอยากสอบถามเรื่องตัดยอดในแอพmyais

กระทู้คำถาม

AIS ระบบรายเดือน (Postpaid) 4G ระบบเติมเงิน (Prepaid) my AIS (App)

พอดีเราใช้มาจะครบเดือนแล้วเราใช้แพ็กเกจ399โทรฟรี200นาทีแต่ตอนนี้ค่ายอดชำระมันสูงขึ้นเรื่อยๆทั้งๆที่เราไม่ได้สมัครเสริมอะไรเราเลยจะค่อยๆทยอยโอนจ่ายล่วงหน้าแต่ทำไมยอดในแอพmyaisไม่ตัดยอดที่ชำระล่วงหน้าไปคะเราต้องทำยังไงต่อคะรายจ่ายก็แพงเกินที่จะรับไหวหรือเราต้องย้ายค่ายคะช่วยทีค่ะแล้วย้ายค่ายเราต้องเริ่มทำยังไงคะเปลี่ยนเบอร์ใหม่ได้เลยหรือต้องยกเลิกทางนี้ให้เรียบร้อยก่อนพอดีอยากได้เบอร์ใหม่ด้วยค่ะ