ถ้าอยากเปลี่ยนเน็ตรายเดือนให้เหลือประมาณ200บาท แต่ยกเลิกแพ็คเน็ตเก่า399ไม่ได้ต้องทำไงคับ?

สวัสดีค่ะ พอดีเราได้ทำการสมัครแพ็คเกจเน็ตเสริมของทรูไป โดยเราสมัครไปได้ครึ่งชั่วโมงแล้วก็กดยกเลิกเพราะสมัครผิดแพ็ค ก่อนจะไปกดอีกตัวแทน ซึ่งพอลองใช้ไปประมาณ 1 ชั่วโมงแล้วเน็ตใช้ไม่ได้จึงกดยกเลิกการใช้บ

ผมไปที่ศูนย์ Dtac สาขาโลตัสชุมแพ ไปแล้วบอกว่าจะทำการเปลี่ยนโปรแต่พนักงานไม่ทำให้ บอกให้ไปที่สาขาอื่น ซึ่งตอนสมัครง่ายมาก แถมพอสมัครแรกๆ ใช้รายเดือน 399฿ พอสักพักมีโปรมาจากไหนไม่รู้มาสมัครให้เป็น 499฿